• 明知不合格任其销售半月 雀巢奶粉遭遇信任危机
  • zt.wineast.com 发布时间:2010-12-20 16:28:00
    作者:佚名 文章录入:网友(timberlandbootssale)
  • 据北京青年报 在“雀巢牌金牌成长3+奶粉”由于碘超标在全国各大超市遭遇下架的同时,昨天又爆出惊人消息,据经济半小时的报道,在市场抽检活动后,雀巢公司有15天申辩和说明的时间,而且雀巢公司是在5月10日左右就已经知道检测的结果,但是却没有对消费者提出警示,使不合格的产品销售了长达半个月的时间。作为一个深得消费者信任的品牌,雀巢相关负责人对中央电视台的记者几次表示了沉默,使得这个简单的产品检测不合格事件,逐渐演变成了一场“信任危机”。
    公司反应:雀巢依旧保持沉默
    昨天记者拨通了雀巢中国公司有关负责人的手机,该负责人正在开会,她告诉记者,目前公司还没有统一的口径,一有消息,雀巢将立即回复媒体。但是一直到记者发稿时止,雀巢公司依然没给记者相应的回复。而负责人的手机,也大都变成了关机状态。
    律师说法:可通过起诉维护权利
    昨天,记者采访了北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌,对于雀巢碘超标问题以及没有及时公示消费者一事,他特意查看了国家的有关标准,发现雀巢奶粉的碘超标问题,违反的是国家强制性标准,因此雀巢所说的有关奶粉符合的是国际标准的提法,是立不住脚的。“因为既然是在中国生产、销售,当然首先要符合中国的法律法规,如果连本地的法律法规也遵守不了,那么符合国际标准的说法,看起来就非常牵强了”。
    邱宝昌律师表示,作为消费者,应该有理智的头脑,也应该勇于拿起维权的武器。比如可以采取诉讼的方式来维护自己的权利。邱表示,这样的诉讼其实比苏丹红容易,这是因为消费者食用含有苏丹红的肯德基,一般不索要发票,而消费者购买奶粉,一般都是在大型的超市里,即使没有索要发票,也一定有超市的购买小票,这就给索赔提供了有利的证据。
    中消协:雀巢要考虑三个关键问题
    刚刚调任中国消费者协会消费指导部主任的王前虎先生认为,雀巢方面有义务向消费者对该事件作出公正的说明,这里面有三个关键问题需要雀巢方面认真思考:一是作为跨国企业,雀巢承认不承认中国的生产标准?二是如果承认这一标准,当产品与之不符时,就应该积极改正;三是如果认可这一标准并在外包装上明示了出来,但实际含量却超标,倘若举不出反证来,这可不可以算作对消费者知情权的误导和欺诈?
    王前虎主任指出,事情发生后,雀巢方面从来没有和中消协进行过有效沟通,因此中消协并不了解目前事态的最新发展,但对于近来媒体的报道表示严重关注。
    ■新闻链接 浙江省工商局曝光雀巢事件
    5月25日,浙江省工商局公布了一份儿童食品质量抽检报告,其中雀巢金牌成长3+奶粉被发现碘含量超过国家标准要求。对于奶粉,国家标准是每百克碘含量应在30微克到150微克之间,而雀巢的这种产品被发现碘含量达到191微克到198微克,超过国家标准的上限40微克。据食品安全专家介绍,碘如果摄入过量会发生甲状腺病变,而且儿童比成人更容易因碘过量导致甲状腺肿大。
    (都市快报)